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Retour : Je ne suis pas satisfait de mon masque, que faire ?
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Je ne suis pas satisfait de mon masque, que faire ?

Chez R-PUR, nous prenons tous les retours de nos utilisateurs comme des retours constructifs pour nos futurs développements.

Si le masque ne vous convient pas n'hésitez pas à cliquer sur l'une des raisons situées en bas de cette page. 

Nous pourrions :
  • Soit trouver une solution pour améliorer votre expérience avec votre masque, puisque notre priorité est de vous protéger. 
  • Soit vous envoyer un bordereau de retour prépayé afin de nous retourner votre commande et vous rembourser intégralement votre commande sous 20 jours à compter de sa réception. 
Notre logisticien est fortement sollicité en ce début d'année suite à la période de noël. Le délai de traitement de retour peut ainsi être allongé jusqu'à 30 jours malgré une augmentation des effectifs.
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